EventTech

Interview - 3 Fragen an Max Burger

Tourguide “Technologie” bei den IMEX Guided Tours powered by GCB

MICE Club: Bei den “IMEX Tours powered by GCB” sprichst Du zum Thema „Kongresse und Interaktivität“. Welche technologischen Innovationen werden die Zusammenarbeit in Zukunft bereichern?

Max Burger: Technologie hat im Hinblick auf die vielen Wechselbeziehungen zwischen Akteuren und Teilnehmern eines Kongresses eine klare Katalysatorfunktion: Sie erzeugt und begünstigt Austausch und Interaktion, sei es durch eine Frage, über die ein Besucher sich via Smartphone an der Podiumsdiskussion beteiligt oder durch eine "Meet-Up!"-Funktion, die Kongressteilnehmer - ob vor Ort oder virtuell - über einen Interessenabgleich mit anderen Teilnehmern zusammenbringt. Diese Wechselbeziehungen spielen sich heute eben nicht mehr nur „live“ vor Ort ab, sondern die Veranstalter möchten diese Interaktionsmöglichkeiten auch ihrem weltweiten Online-Publikum ermöglichen. Kommunikations- und Interaktionsprozesse müssen also oftmals mehrdimensional - über mehrere Geräte, mehrere Kanäle und mehrere Sprachen - aufgebaut sein. Genau hier kommt der technologischen Infrastruktur eine tragende Rolle zu.

MICE Club: Technologische Neuerungen sind ein Impulstreiber für die MICE-Branche: Welche Voraussetzungen müssen Hotels und Kongresshäuser erfüllen, um mit dem technologischen Fortschritt Schritt halten zu können?

Max Burger: Aus Sicht von Hotels und Kongresszentren gibt es in der Tat einige Aspekte, die für die Durchführung von zukunfts- bzw. technologieorientierten Veranstaltungsformaten wichtig oder zumindest von Vorteil sind: Besonders wichtig ist die vorhandene IT-Infrastruktur und ein kompetentes Partnernetzwerk für die Umsetzung. Zum Bereich Infrastruktur zählen für mich hauptsächlich eine schnelle Internetanbindung und funktionale Netzwerktechnik, die die wichtigsten Veranstaltungsräume miteinander vernetzt oder auch ein drahtloses Netzwerk für Teilnehmer bereitstellt. Auch ergänzende Medienservices wie z.B. Streaming des Events im Hotel-TV, digitale Informationsdienste wie Signage oder auch eine Event-Page im Hotel-Intranet erhöhen den Mehrwert noch einmal zusätzlich. Partner können hauptsächlich mit ihrer Produktionserfahrung und Beratungskompetenz im Hinblick auf Abläufe und Prozesse zur Seite stehen.

MICE Club: Als ein führender Technikdienstleister seid Ihr am Puls der Zeit, welche Erwartungen und Wünsche tragen Eure Kunden an Euch heran? Welchen Herausforderungen der Top-Kreativen müsst Ihr Euch dieser Tage stellen?

Max Burger: Erfreulicherweise werden wir in komplexe technologische Konzepte bereits sehr früh eingebunden, da hier sehr oft die erste Machbarkeitsanalyse über die Durchführbarkeit eines technischen Konzepts entscheidet. Die Herausforderungen sind dabei sehr vielfältig. Für manche PCOs (Professional Congress Organizers) bedeutet der Einsatz einer digitalen Konferenzmappe mit Agenda, ePoster-Bewertung und Voting-Funktion bereits eine technologische Revolution, während andere Veranstalter parallel in drei Sälen voll digitale Open Space, Fishbowl oder World Café-Workshops mit je 500 Teilnehmern durchführen und diese live in drei Sprachen in ihre eigene Online-Kongress-Mediathek streamen. Im Messesektor liegt dagegen die Erweiterung des Produkterlebnisses durch Augmented- und Virtual Reality oder eine interessensbasierte Aussteller- und Produktsuche via Beacon-Technologie hoch im Kurs. Die Anforderungen sind also höchst verschieden, aber allesamt enorm spannend!

Hier geht's zur Anmeldung für die IMEX Guided Tours.

Verfasse einen Kommentar